Hodnocení obchodu
Škoda jen, že nemají otevřeno i v sobotu, musel jsem si vzít volno, ale prohlidka prodejny splnila účel. Mohl jsem porovnat sauny podle velikosti i podle druhu zářičů a vybral jsem tu co mi seděla nejvíc.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Víkend dopřáváme našim prodejcům volný, aby načerpali síly a mohli odvádět 100% výkon, poradit co nejlépe, na míru každému zákazníkovi podle konkrétních preferencí a požadavků… Ve výjimečných případech se ale dá domluvit i na návštěvě prodejny mimo otevírací dobu. :-)
Děkujeme za Váš nákup a přejeme příjemný relax!
Tým infrasauna-shop.cz
Rychlé objednání, rychlé dodání, kvalitní montáž, příjemná slečna na telefonu při domlouvani montáže
Byl jsem ve více prodejnách, zde jsou k vidění sauny od levných až po sauny na zakázku. Prodejce mi vysvětlil a ukázal rozdíly a doporučil saunu která mi vyhovuje. Je to sauna Prowell která je za dobré peníze a přitom má všechno co jsem požadoval, navíc je zde tří zónová regulace výkonu zářičů, což je velmi příjemné a u levných saun to vůbec není. Zpracování dřeva je dobré, cedr krásně voní.
S manželkou jsme plně spokojeni, kdyby přijeli na čas, tak jim dám pět hvězd, ale za zpoždění nemohli. Jinak od domluvy po montáž super, dokonce mi kluci pomohli přestěhovat skříň, aby tam sauna vůbec vlezla,nějak mi nedošlo, že budou potřebovat montážní prostor okolo sauny. Už jsme v sauně byli 3x a paráda
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Za zpoždění příjezdu našich techniků na montáž se omlouváme - jak píšete, dopravní situaci bohužel ovlivnit nelze.
Těší nás, že jste se saunou i s našimi službami spokojeni!
Děkujeme a přejeme příjemný relax. :-)
Tým infrasauna-shop.cz
Za mě spokojenost, jak jsem uvedl výše od poradenství do montáže super
Rychlá a příjemná komunikace, rychlé dodání. Profesionální přístup i ze strany pracovníků montáže, předvedení a seznámení s obsluhou.
Vzhledem k tomu, že výše uvedená sauna typu A1 nebyla skladem, dohodli jsme se na dodání stejné, ale typu E1. Bylo doručeno během 5ti dní s naprostou spokojeností. Super přístup ze všech stran, takže vřele doporučuji.
Rychlá domluva, rychlé dodání - spokojenost
Dobrý den, i přes to, že jsem uvedla doručovací adresu byla mi sauna dopravena na adresu trvalého bydliště. Poté se vše telefonicky vysvětlilo a jela kam měla. Bohužel toto pochybení zkazilo komplet celé překvapení, jelikož auto a firmu viděl můj rodinný příslušník na mé trvalé adrese. Druhou věcí je, že pokud je doprava zdarma, přijde mi hodně neurvalé chtít 200 Kč za odvoz obalů. Stejně je lecos započítáno v ceně a toto hodně kazí dojem z koupě.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Jak jsme již spolu konzultovali telefonicky, email s žádostí o změnu adresy dodání nedorazil. Zkažené překvapení nás mrzí, bohužel jsme informaci neobdrželi. :-( Škoda, že jste si neověřila její přijetí telefonicky, jsme na zákaznické lince od rána do večera, mohli jsme zklamání techniky odhalit společně. :-) Co se týče likvidace obalů, tato služba je volitelná, někteří naši zákazníci kartony odvézt nechtějí a recyklují je pro další účely. Doprava až do domu i odborná montáž je zdarma ve všech případech a pro všechny. :-) Těší nás, že jste s infrasaunou spokojená, a přejeme příjemný relax.
Tým infrasauna-shop.cz
Po objednání obchodník teprve objednává zboží, žádný zákazník nechce čekat měsíc na zboží!!
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení.
Jak je uvedeno v e-shopu, dodací lhůta našich produktů je v horizontu 1-3 týdnů. Naše společnost dodává infrasauny a sauny včetně odborné montáže a zaškolení klientů, a to zcela zdarma, doba dodání je tedy přímo úměrná poptávce a kapacitě našich techniků.
Děkujeme za pochopení.
Tým infrasauna-shop.cz
všechno okey, včetně zaškolení
Od objednávky až po montáž bezproblémový proces..
Hned druhý den po objednání přes e-shop mi byla telefonicky potvrzena objednávka. Infrasauna dovezena a namontovaná 19.den od objednání. Montáž provedena profesionálně za cca 1,5 hod. Velká spokojenost, rozhodně doporučuji.
Děkujeme a doporučujeme.