Vážení zákazníci, ve dnech od 23. do 26.10. bude prodejna otevřena od 9:30 do 18 hodin. Děkujeme za pochopení.

Odborná montáž

 

Velkou výhodou koupě infrasauny či sauny u naší společnosti je služba odborné montáže zdarma. Jakmile zákazník objedná infrasaunu, v závislosti na aktuální poptávce a kapacitě našich techniků nalezneme vhodný termín příjezdu našich pracovníků.

Doba dodání se zpravidla pohybuje mezi 1 a 3 týdny.

Technici saunu během několika hodin sestaví v prostoru, který zákazník připraví. Následuje revize a odborné zaškolení klientů, včetně instrukcí ke správné údržbě dřeva v kabině pro zajištění maximální životnosti sauny. Likvidaci obalových materiálů zajistí zákazník, případně si lze tuto službu za drobný poplatek objednat.

V případě Vašeho zájmu o dřívější dodání sauny bez ohledu na momentální situaci lze využít placenou službu expresní montáže do 1 týdne nebo do 2 dnů od objednávky. Tuto službu nabízíme pouze k saunám a infrasaunám, které jsou v daný okamžik skladem. Více informací o možnostech odborné montáže naleznete zde.

Služba odborné montáže sauny našimi techniky přináší zákazníkovi hned dva benefity - jistotu správně zprovozněné kabiny k saunování a pohodlné řešení jakékoli případné reklamace.


Jak probíhá řešení reklamace u konkurenční firmy?

V případě problému, který vyvstane u sauny zasílané přepravní společností firmou bez služby montáže, je nutné postupovat stejně jako u jiného zboží – saunu demontovat, řádně zabalit a připravit na převoz, zajistit přepravu na reklamační oddělení, vyčkat až 30 kalendářních dní na vyřízení reklamace, převzít zpět, znova smontovat a uchovat obalové materiály pro případnou další reklamaci.


Naše firma naproti tomu disponuje vlastními techniky, kteří v případě jakéhokoli problému přijedou a situaci vyřeší na místě.

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.