1) Velký výběr saun, infrasaun a příslušenství k saunování
V naší nabídce naleznete klasické finské sauny, infrasauny i kombinované sauny. Většina z našich saun a infrasaun je určena do interiérů bytů či domů, nabízíme však i sauny exteriérové, které se budou krásně vyjímat na udržované zahradě Vašeho domku.
Dodáváme jednak sauny typizované, díky čemuž jsme schopni držet přívětivé ceny, ale také vyrábíme sauny a infrasauny na míru podle přání a potřeb našich klientů. Nevyberete-li si z naší nabídky saun a infrasaun, nebo pokud potřebujete atypický rozměr, tvar či zkrátka máte o saunování své jasné představy, neváhejte nás kontaktovat. Naši odborníci na saunování s Vámi rádi projdou Vaše požadavky a navrhnou Vám možná řešení pro výrobu sauny.
2) Profesionální montáž i doprava zdarma
Naše sauny a infrasauny, stejně jako naši zákazníci, si zaslouží tu nejlepší péči. Proto naše produkty nezasíláme přepravní společností jako spousta jiných prodejců saun, s přiloženým montážním návodem a přáním hodně štěstí, ale saunu Vám dovezeme až domů/do zaměstnání/na chatu/kamkoli jinam, kde ji naši odborní technici profesionálně smontují, odzkouší její funkčnost a seznámí Vás s její obsluhou a údržbou.
Termín dodání a montáže mají na starosti naši pracovníci expedice, kteří Vás ihned po uskutečnění objednávky (telefonicky, emailem, přes e-shop, osobně na prodejně) informují o aktuální dodací lhůtě. Ta se během roku mění v závislosti na momentální poptávce. Dodání se v průměru pohybuje okolo 10 dní od objednávky, nejdelší dodací lhůty jsou zpravidla v období svátků, kdy dosahují zhruba 21 dní.
Službu dopravy a profesionální montáže poskytujeme našim zákazníkům zcela bezplatně. V případě, že je Vaše objednávka urgentní a dodací lhůta příliš dlouhá, můžete využít zpoplatněnou službu express (dodání do 1 týdne od objednání) nebo exclusive (dodání do 2 dnů od objednání). Více informací o možnostech dodání si můžete přečíst zde. Více informací o možnostech odborné montáže naleznete zde.
3) Záruční a pozáruční servis
Služba odborné montáže pro naše zákazníky jednak znamená jistotu dobře sestavené a zapojené sauny, v neposlední řadě také zajišťuje pohodlné řešení případné reklamace. Pokud se totiž v jakékoli době od dodání naší sauny cokoli pokazí, ať už v záruční době nebo dlouhých letech saunování, stačí zavolat nebo napsat email na naše reklamační oddělení a naši pracovníci se již o celou záležitost postarají. Stejně jako po prvotní objednávce budete kontaktováni ohledně termínu servisního zásahu našich techniků.
Na rozdíl od saun a infrasaun jiných firem tedy u těch našich nemusíte řešit, jak zabalit obrovský produkt o nezanedbatelné váze a poslat jej na reklamační oddělení. Nemusíte doufat, že se sauně náročným cestováním nepřihodí něco dalšího, ani Vás nečeká celý měsíc bez saunování. Vzhledem k tomu, že týmy našich techniků instalují sauny a infrasauny po celé České republice každý den, termín k řešení případné reklamace není tak těžké najít ve velmi krátké době od nahlášení závady.
Taky se můžete spolehnout, že i když nás kontaktujete ohledně sauny nebo infrasauny, kterou jste u nás zakoupili třeba před deseti lety, neodbudeme Vás větou, že se daná součástka už nevyrábí. Vždy vkládáme maximální snahu do nalezení řešení, ať je situace jakákoli.
4) Platba po montáži
Pokud se rozhodnete pro saunu nebo infrasaunu od naší společnosti, automaticky odpadá riziko spojené s nákupem produktu přes internet. Jednoduše objednáte, domluvíme se na termínu dodání, přijedeme, smontujeme, předvedeme, a teprve ve chvíli, kdy máte funkční (infra)saunu doma a jste obeznámeni s její obsluhou, přichází na řadu platba. Technici si od Vás převezmou hotovost, a to oproti připravené faktuře a příjmovému daňovému dokladu. Platba po montáži sauny je možná pouze v hotovosti, jelikož technici s sebou platební terminál nevozí. Preferujete-li platbu bankovním převodem, zašleme Vám emailem fakturu s pokyny k platbě, která musí být připsána na účet společnosti nejpozději den před dohodnutým termínem montáže.
S výjimkou saun značky Relaxo, které dovážíme z Rakouska a již jen přeprava palety pro nás znamená nemalé náklady, a saun a infrasaun zhotovených na míru, nepožadujeme po svých zákaznících žádnou zálohu. V ostatních případech Vám vystavíme zálohovou fakturu ve výši 30-40% z dohodnuté částky.
5) Odborné poradenství
Vybrat si tu správnou saunu nebo infrasaunu není zrovna nejlehčí úkol. Člověk musí zvolit vhodnou variantu saunování (na principu ohřevu teploty vzduchu saunovými kamny, na principu prohřívání těla infračerveným zářením, případně jejich kombinaci), vhodnou velikost sauny, ideální dřevo, kvalitní zářiče nebo saunová kamna, regulaci výkonu, světelnou terapii, atd. Ačkoli je před koupí sauny nebo infrasauny nutné zvážit mnoho aspektů saunování a proces je to zdlouhavý a časově náročný, správně zvolená sauna je jistě tou nejlepší odměnou. Dokážete-li si vybrat opravdu ten ideální model pro saunování právě pro Vás a Vaše nejbližší, pak Vás bude sauna lákat k návštěvě prakticky pořád a čím pravidelnější saunování budete podstupovat, tím lepší zdravotní efekt můžete očekávat.
Pokud si nejste něčím jisti a potřebujete poradit, neváhejte se obrátit na naše dlouholeté prodejce, kteří o saunách a saunování vědí prakticky všechno. Můžete nás kontaktovat telefonicky (+420 608 713 333) nebo emailem (infrasauna@infrasauna-shop.cz), rádi Vám poradíme.
6) Nákup z pohodlí domova
Naše sauny a infrasauny si můžete prohlédnout na prodejně ve Zlíně, kde máme také sklady. Vystavené zboží se vzhledem k šíři naší nabídky průběžně mění, proto doporučujeme si před návštěvou showroomu, zvlášť při cestě z druhé strany republiky, ověřit, zda Vámi vyhlídnutý model sauny nebo infrasauny zrovna máme vystaven. Pokud to k nám máte daleko, stačí zavolat/objednat online a o zbytek už se postaráme my.
7) Zkušenosti, reference, spokojení klienti
Pokud jsme na něco opravdu hrdí, pak je to skutečnost, že si nás zákazníci nacházejí sami. Do reklamy prakticky neinvestujeme, naši spokojení klienti se rádi zmíní rodině či známým, a tím se naše klientela stále rozrůstá – a to už víc jak 15 let. Kromě krásných kvalitních saun a infrasaun, schopnosti poradit, která z nich je vhodná právě pro daného zákazníka, služby dopravy a odborné montáže zdarma, je jednou z našich předností také přívětivá servisní politika. Přesvědčte se sami…