Hodnocení obchodu
Jednoznačně nejlepší eshop, v jakém jsem kdy nakupoval..Měl jsem problém, který byl ale okamžitě a s velikou solidností, ochotou a vstřícností, k mé veliké spokojenosti vyřešen, nikde jinde bych si infrasaunu nekoupil líp, navíc jako jediný eshop má infrasany s Red glass zářiči...Za mě prostě jednička!:-)
(Administrátor)
Dobrý den, paní Hájková,
objednávku jste uskutečnila dne 8. 1. 2020, kdy jsme Vás informovali o aktuální dodací lhůtě, která vzhledem k množství objednávek v danou chvíli dosahovala svého maxima, tedy třech týdnů. Krátce na to jste byla kontaktována pracovníkem expedice ohledně konkrétního data dodání a montáže infrasauny, se kterým jste souhlasila. Po několika dnech jste napsala tuto recenzi a zrušila objednávku, ačkoli termín instalace byl již domluven a odpovídal avizované dodací lhůtě.
Tým infrasauna-shop.cz
V úterý jsem objednal saunová kamínka a kromě potvrzení objednávky od systému, se mnou nikdo nekomunikoval. Telefon mi vzali asi na 10tý pokus a stejně nebyli schopni potvrdit dodání do pátku. V pátek se mi ozvali, že kamínka budou snad někdy v příštím týdnu, objednávku jsem zrušil. Jsou nespolehlivý, proto nedoporučuji tento obchod.
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi se omlouváme. Jak máme uvedeno v e-shopu, Vámi objednaná kamínka jsou skladem u dodavatele. Po Vaší objednávce jsme prověřovali možnosti dodání, bohužel z důvodu probíhajících inventur u našeho dodavatele došlo k časové prodlevě. Jakmile jsme obdrželi kýženou informaci, okamžitě jsme Vás kontaktovali, bohužel již pozdě. Za nepříjemnosti se ještě jednou omlouváme.
Tým infrasauna-shop.cz
Není návod k používání a obsluhy v češtině!
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Český manuál zasíláme vždy po montáži zákazníkům emailem, což se kvůli vánočním svátkům malinko opozdilo. V tuto chvíli byste měl mít návod již ve svém emailu.
Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný relax!
Tým infrasauna-shop.cz
Můžeme doporučit.
Obchod plně doporučuji . Já jsem rovněž dostal doporučení a mohu jen potvrdit správné rozhodnutí.
Vstřícné jednání, krátké dodací termíny, doprava a montáž zdarma
Dobrá a včasná komunikace, saunu mi přijeli namontovat o víkendu. Vše proběhlo bez problémů.
jsem moc spokojena , doporučuji
Solidní obchod. Zboží odpovídá popisu v nabídce. Jednání férové.
Dojezd montážníků dle domluvy. Všechno klaplo bez výhrad. Hodnotím vstřícnost obchodu.
Doporucuji. Provereny obchod i produkt. Neni chybou zde saunu poridit.
Rychle doručení a montáž. Vše supr vysvětleno.
Jsem spokojena, sauna je moc pěkná.